ร้าน Lamp N Home
ดำเนินการโดย บริษัท แฟบูลัส เมย์ จำกัด
กรณีมีข้อสงสัย ในการสั่งซื้อ
กรณีติดต่อ ฝ่ายขาย
คุณดาว 095-146-9145
เราเป็นร้านขายโคมไฟและของตกแต่งบ้าน
จากทุกมุมโลกนะคะ
เนื่องจาก สินค้าของเราเป็นสินค้าค่อนข้างมีราคา
ต้นทุนสูง จึงจำเป็นต้อง Pre Order ค่ะ
เราเคย Import โคมไฟ มาขายเล่นๆ
กันใน Facebook
และได้รับการรับตอบอย่างดีเยี่ยมค่ะ
ทางร้านเลยตัดสินใจ เปิดเวปค่ะ
********************************
กรุณาอ่านวิธีการสั่งซื้ออย่างละเอียดก่อนค่ะ
1. วิธีการสั่งซื้อสินค้า
- หากพบโคมไฟหรือของตกแต่งบ้านที่ถูกใจ ท่านสามารถคลิ๊ก เพื่อสั่งซื้อได้เลยค่ะ
- หากต้องการเลือกโคมไฟหรือสินค้าอื่นๆ เพิ่ม ท่าน สามารถกดปุ่มเลือก สินค้าอื่นๆ เพิ่มต่อได้เลยค่ะ
- หากเลือกเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กดปุ่มสั่งซื้อ พร้อมกรอกข้อมูลทุกอย่างให้ ทางร้านทราบอย่างละเอียดเพื่อประโยชน์ของท่านลูกค้าเองนะคะ
- ท่านลูกค้าจะได้รับจดหมายทบทวนคำสั่งซื้อ หรือ ใน email
ของท่านนะคะ หากไม่พบในกล่องจดหมายเข้า รบกวนกรุณาเช็คที่ email ขยะของท่านนะคะ
ระยะเวลาการรอสินค้า ใช้เวลาประมาณ 2-4 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศของสินค้าค่ะ แต่ส่วนใหญ่ ไม่เกิน 3 สัปดาห์ค่ะ
เมื่อท่านสั่งซื้อแล้วจะมี mail Confirm 2 รอบ นะคะ ทุกท่านนะคะ
ในจดหมายตอบกลับการสั่งซื้อสินค้าจะแจ้ง รายละเอียดต่างๆ ให้ทราบ โปรดจดให้ละเอียดค่ะ (หากจำไม่ได้โทรสอบถามหรือ Mail ขอกับทางร้านอีกครั้งได้ตลอดนะคะ)
สินค้าพรีออเดอร์ นั้น ท่านลูกค้าไม่ต้องกังวลค่ะ ทางร้านจะมีการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่ง ให้ ท่านก่อน ทุกครั้งนะคะ และทางร้านจะมีการรับประกันสินค้าชำรุดกับทาง shipping ของเราด้วยอีกทางค่ะ
หากสินค้ามีตำหนิ และไม่พร้อมส่ง ทางร้านยินดีคืนเงินให้ท่าน100% โอนคืนค่ะ ดาว ฟ้า และทราย การันตีความพอใจค่ะ
โดยทางร้านจะโทร หรือ email แจ้งให้ทราบนะคะ และขอเลขที่บัญชีเพื่อโอนเงินคืนค่ะแต่กรณีที่ท่านลูกค้า ยังยืนยันที่จะขอรับสินค้า ทางร้านจะลดราคาให้สำหรับสินค้าที่มีตำหนินะคะ อัตราการลดราคาจะเป็นกี่เปอร์เซ็นต์นั้น ทางร้านจะดูจากตำหนิสินค้าเป็นหลักว่ามีมากหรือน้อยค่ะ
หรือ ท่านลูกค้า บางคน อาจจะไม่อยากได้เงินคืน แต่อยากสั่งสินค้าใหม่ ทางร้าน ยินดีลดราคาสินค้าใหม่ให้สำหรับการรอคอยของน้องๆ 5-10% จากราคาปกตินะคะ
หมายเหตุ กรณีโอนเงินคืน ทางร้านขออนุญาติหักค่าธรรมเนียมธนาคารสำหรับต่างธนาคาร และโอนต่างจังหวัดตามจริงนะคะ
********************
[กรณีลูกค้าโครงการ หรือ อินทีเรีย ดีไซส์ ที่ต้องการสั่งซื้อ 10 ชิ้นขึ้นไป สามารถ คละแบบได้นะคะ กรุณาโทรเช็คราคาพิเศษจากทางร้านก่อนค่ะ]
2. รายละเอียดและวิธีการชำระเงินค่าสินค้า
ทางร้านขอแบ่งการชำระเงินออกเป็น 2 แบบค่ะ
การโอนชำระค่าสินค้า แบ่งออกเป็น 2 แบบ ตามราคาค่ะ
แบบที่ 1. สินค้าที่มีราคา ตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป ชำระค่าจองสินค้า 70% หลังจาก Confirm การสั่งซื้อ
ส่วนอีก 30% +ค่าจัดส่ง เมื่อสินค้ามาถึงเมืองไทยค่ะ
2. สินค้าที่มีราคา ไม่เกิน 10,000 บาท ชำระค่าสินค้าเต็มจำนวน
100% + ค่าจัดส่งค่ะ เมื่อสินค้ามาถึงเมืองไทยทางร้านจะแจ้งให้ท่านทราบ และดำเนินการจัดส่งให้เลยค่ะ
(ยกเว้นกรณีท่านลูกค้าสะดวกเข้ามารับเอง ทางร้าน
ยินดีค่ะ ท่านสามารถมาชำระค่าสินค้า รอบที่ 2 กับทางร้านเมื่อมารับเองค่ะ)
***อัตราค่าหิ้ว Pre Order ไม่มีค่ะ***
"ร้านเราจ่ายราคาเดียวค่ะ ไม่มีค่าหิ้วค่ะ
****************************
3. การแจ้งโอนเงิน
รบกวนทุกท่าน กรุณาแจ้งผ่านแบบฟอร์มร้าน แจ้งโอนชำระค่าสินค้า ที่นี่ค่ะ และข้อมูล
จะถูกส่งไปยังมือถือ/E-mail ของทางร้านโดยอัตโนมัติค่ะ
ยกเว้นท่าน ไม่สะดวกจริงๆ ก็โทรแจ้งให้กับร้าน ทางโทรศัพท์ก็ได้ค่ะ หรือจะแจ้งทั้งสองทางเพื่อความสบายใจก็ได้นะคะ ไม่เป็นไรค่ะ
รายละเอียดข้อมูลในการแจ้งโอนเงิน ได้แก่
3.1 ธนาคารที่โอน
3.2 วันที่และเวลาที่โอน
3.3 ยอดโอน
3.4 ชื่อที่สั่งซื้อและเลขที่ใบสั่งซื้อ
**********************
4. การจัดส่งสินค้า
ร้านจะจัดส่งทุกวัน วันจันทร์ - เสาร์ค่ะ 2 ช่วงนะคะ
ช่วง 10.00 น.และ ช่วง 14.00 น.ค่ะ
เราจะบรรจุสินค้าหลังตรวจสอบเสร็จเรียบร้อยและจัดส่งให้ท่าน ภายใน 24 ช.ม. หลังจากสินค้าถึงมือเราค่ะ
ค่าจัดส่งในประเทศ
การจัดส่งกรณีสินค้าชิ้นเล็กน้ำไม่เกิน 10 ก.ก. ทางร้านจัดส่ง EMS ให้ค่ะ
กรณีสินค้าชิ้นใหญ่ เราใช้บริการของบริษัทจัดส่งสินค้าโดยเฉพาะเท่านั้นนะคะ เพื่อให้สินค้าได้รับการดูแล และระมัดระวังอย่างดี เมื่อถึงมือท่าน ค่ะ
ในการสั่งสินค้าจะมีรายละเอียดให้คุณลูกค้าเลือกนะคะ ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ทราบหรือจะได้ข้อมูลไม่ครบนะคะ
ทางร้านจะทำการแจ้งหมายเลข Tracking NO. และบริษัทจัดส่ง กรณี สินค้า ชิ้นเล็ก แจ้งหมายเลขที่ EMS ให้ทางเวปบอร์ดนะคะ น้องๆ สามารถเช็ค สถานะสินค้าได้ที่นี่เลยค่ะ
******************
หมายเหตุ การกรอกข้อมูลสั่งซื้อสินค้านะคะ
1. รบกวนน้องๆ ใช้ E-mail และเบอร์โทรศัพท์จริงในการติดต่อกับทางร้านนะคะ ทั้งนี้เพื่อ
ให้ทางร้านสามารถติดต่อได้
2. กรอกรายละเอียดที่อยู่ ที่รับสินค้าให้ชัดเจนนะคะ เพื่อผลประโยชน์ของน้องๆ เองค่ะ
3. ชื่อ-นามสกุลที่ระบุในใบสั่งซื้อ ควรเป็นชื่อตนเองหรือชื่อผู้ที่เกี่ยวข้องที่สามารถ
ตรวจสอบสถานะการรับสินค้าได้ เนื่องจากหากเกิดปัญหา ในการเซ็นต์รับทางร้าน
ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบกับทางไปรษณีย์ได้น่ะค่ะ
4. ดาว ทราย ยินดีให้คำปรึกษาสำหรับจะซื้อตัวไหนดี ตัวใดเหมาะกับสไตส์การตกแต่งบ้านของท่าน ได้นะคะ เราไม่เบื่อหน่ายที่จะให้คำปรึกษาค่ะโทรมาได้ตลอดนะคะ หากไม่ได้รับสายแสดงว่าติดธุระบางอย่างอยู่ ทางเราจะโทรกลับค่ะ
**********************
| 
